제품불량및교환기준

>> 제품 불량 교환 및 환불 주의사항 * 제품 불량에 대한 보증 기간은 3개월입니다.* 사용자의 관리 소홀로 인한 상품의 훼손 및 파손은 유상 AS로 진행됩니다.* 불량 제품으로 인한 교환 및 환불 시, 하단의 양식을 작성하여 주세요.* 접수 시, 상품의 증상 사진을 함께 첨부해주세요.* 오배송 및 각인이 잘못 들어간 경우 슈룹에서 교환 및 재제작을 진행해드립니다. >> 제품 불량인 범위 * 중봉이 파손되어 배송된 경우(배송 중 충격에 의한 파손임을 증명할 수 있도록 박스의 충격받은 이미지 첨부 필수, 박스가 없는 경우 인정하지 않음)* 중봉에 금이 간 경우(크랙)* 팁이 떨어져서 배송된 경우* 캡이 빠진 상태로 배송된 경우, 깨진 상태로 배송된 경우* 물이 새는 경우, 원단이 젖는 경우* 유격음이 심하게 들리는 경우(동영상 첨부 요청)* 원단 박음질이 풀려서 배송된 경우(실밥이 튀어나온 정도는 제외)* 가죽 탭이 떨어져서 배송된 경우* 원단에 가죽에 의한 갈색 이염이 있는 경우 * 각인의 내용이 잘못 들어갔거나 오배송된 경우 >> 제품 불량이 아닌 범위 * 나무의 옹이(찍힘이나 크랙이 아닌 경우)* (Brown) 원단 내부에서 투명하게 보이는 얼룩 (가죽 이염은 원단 불량으로 처리)* 유격이 있는 경우(해당 부분은 소재가 다른 나무와 프레임의 연결로 인한 자연스러운 현상입니다.)* 캡에 찍힘 자국(공정 상 나타날 수 있습니다)이 있는 경우* 실밥이 튀어나온 경우* 커버의 상태 이상(커버는 제품의 부속품이 아닌 포장이므로, 상품의 보증 범위 밖입니다.)* 원단 끝에 주름이 있는 경우

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